Preguntas Frecuentes (FAQ)
Encuentra soluciones rápidas a los errores más comunes. Si tu problema persiste, contáctanos directamente.
Errores Comunes y Soluciones
🔢 El promedio no se actualiza al ingresar mis notas
Solución:
- Asegúrate de estar ingresando números válidos entre 0 y 20.
- Verifica que hayas seleccionado el curso correcto antes de ingresar las notas.
- Intenta refrescar la página (F5) y vuelve a seleccionar tu carrera y ciclo.
- Si usas un navegador antiguo, actualízalo a la última versión o prueba con Chrome/Firefox.
⌨️ No puedo ingresar decimales en los campos de notas
Solución:
- Usa el punto (.) en lugar de la coma (,) para separar decimales. Ejemplo: 15.5
- Si tu teclado numérico usa coma, cámbialo temporalmente o usa el teclado alfanumérico.
- Verifica la configuración regional de tu sistema operativo (debe estar en formato numérico internacional).
🐌 La página carga muy lento o no responde
Solución:
- Verifica tu conexión a internet. La calculadora requiere conexión para cargar recursos.
- Limpia la caché de tu navegador:
Ctrl + Shift + Supr - Desactiva temporalmente extensiones del navegador que puedan interferir (bloqueadores de anuncios).
- Si el problema persiste, intenta acceder desde otro dispositivo o red.
📚 Mi curso no aparece en la lista de selección
Solución:
- Algunos cursos están marcados como "Próximamente..." porque aún no han sido agregados.
- Verifica que hayas seleccionado la carrera correcta y el ciclo correcto.
- Si tu curso no está disponible, contáctanos con los detalles del sílabo para agregarlo.
- Estamos actualizando constantemente la base de datos de cursos.
❌ El cálculo de "Nota mínima en EF" muestra un valor incorrecto
Solución:
- Asegúrate de haber ingresado todas las notas requeridas excepto el Examen Final (EF).
- Si alguna nota es 0, el cálculo puede ser impreciso. Ingresa 10.5 como mínimo si no sabes tu nota.
- Verifica que el esquema de calificación mostrado coincida con el sílabo de tu profesor.
- Si ves "Imposible aprobar", significa que matemáticamente no puedes alcanzar 10.5 incluso con 20 en el EF.
¿Tu problema persiste?
No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Contáctanos por cualquiera de estos medios:
Responderemos en un plazo de 24-48 horas.
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Verificación de Estudiante
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Ejemplo - Debe coincidir exactamente con tu perfil: